Одесский Vega-телеком деградирует на глазах, или - спортивный интерес и желание послать.

[mysliwiec]

Сколько-то лет назад было у меня подключение к интернету через Ай-ди-эс-эль от Вега-телекома.
Со временем контора начала портиться и пришлось от их услуг отказаться и подключиться по выделенной линии от Комстара.
Прошло время и оказалось, что Комстар перекупила та же самая Vega.
Вначале вроде не изменилось ничего.
Пару раз пропадал интернет, но ненадолго.
Но последний раз выключился в пятницу на прошлой неделе.

Вы можете себе представить контору сантехников, которые не ликвидируют аварию в выходные и праздники, потому что у всех сантехнков (в том числе и дежурных) в выходные и праздники - выходные и праздники?
Или контору пожарников, которые не тушат пожары в выходные и праздники потому, что у всех пожарных (в том числе и дежурных), в выходные и праздники - выходные и праздники?
Или контору энергетиков, которые не лезут ремонтировать свою электропроводку в выходные и праздники, потому что в выходные и праздники они все гуляют и празднуют?

А вот одесская Vega-телеком работает именно так.
Сначала в пятницу вечером (на прошлой неделе) один из тех, кто сидит у них на телефонах, принимая заявку на ремонт, соврал, что максимальный "срок устранения аварии трое суток", но может справятся и быстрее - как только дежурная бригада найдет неполадку, а там в зависимости от сложности.
Зато второй, который отвечал за всю Veg-у в воскресенье, уже честно признался, что в выходные и праздники в них никто не работает, все гуляют, так что раньше первого послепраздничного дня, ждать интернета вообще не стоит.
Так и получилось.
Включили только сегодня.

Остались только спортивный интерес и желание послать.

Спортивный интерес:
- когда придет время оплачивать - они разгонятся брать деньги за полный месяц ежедневного интернета, или хватит совести отминусовать эти дни?

Желание послать:
- послать поисковый запрос в Гугл - узнать - за эти годы в наш дом другие провайдеры уже завели свои кабеля, чтобы можно было послать подальше Veg-у и переподключиться к другой фирме?

Comments

[preem-palver.livejournal.com]

Как резерв хорошо иметь бепроводной модем/роутер.

[brave-deer.livejournal.com]

Пан має наувазі 3г модем ?

[preem-palver.livejournal.com]

Что из трёх слов вам непонятно: "беспроводной модем/роутер"?
Можете в гугл также забить слово "переносной".

[brave-deer.livejournal.com]

І шо, "переносной"  модем допомагає, коли падає аплінк ?

[preem-palver.livejournal.com]

Ну так просто нужно брать для этого другого провайдера.

[santunix.livejournal.com]

По поводу "Спортивного интереса" - перерасчет большинство провайдеров делает только после письменного заявления в абонотдел.
По поводу "Желания послать" - выбирайте максимально надежного провайдера в вашем доме, так как, опять же, большинство одесских провайдеров не выполняют единичные ремонты в выходные/праздничные дни. Только если авария затрагивает несколько десятков абонентов, то ремонт будет выполняться либо сразу, либо на следующий день.
На мой взгляд, чем меньше провайдер, тем сильнее он старается держаться за своих клиентов, поэтому попадались небольшие фирмы, которые в своей агитации/рекламе ставять акцент на стабильности работы и скорости устранения неполадок, а некоторые идут на компромис - из двух выходных дней рембригады работают только один день.

[mysliwiec.livejournal.com]

Когда подключались, то , например, Тенет в этот дом своих кабелей ещё не завел.
Был только Комстар и интернет от кабельного ТВ Реноме и только в нагрузку к их кабельному ТВ, которые мне не нужно.

Вчера отвечальщик от Веги мне сказал, что авария "массовая", что что-то где-то затопило (что могло затопить я не догадываюсь, потому что все эти дни в Одессе была жара и чистое небо, дождь был только сегодня.. разве что где-то мог быть прорыв водопровода или канализации, но это должны быть разные колодцы)..

[preem-palver.livejournal.com]

Вам хоть честно ответили, что это их бок.
Сохо, к примеру, начинает потешаться: перезагрузите комп, смените ДНС, перезагрузите медиаконвертер и роутер...

[santunix.livejournal.com]

"Массовость" аварии вы можете оценить только по скорости устранения - большую проблему легче локализовать и на ее устранение больше ресурсов задействуется. "Затопление" могло прозойти, например, в подвале дома, через который проходит их поврежденный кабель и процесс восстановления затянулся ... но вам все равно придется поверить им на слово.
Все-таки ищите альтернативу, а то судя по вашим сообщениям - это уже второй такой длительный ремонт у Веги за последние пару месяцев. Другие провайдеры в доме должны быть, так как сейчас даже в частном секторе есть как минимум по два провайдера. И поспрашивайте соседей какие у них провайдеры и как стабильность работы интернета у них. И не забываем про мобильный интернет.